FAQ
Questions fréquentes
Sous-titre :
Retrouvez ici toutes les réponses concernant nos produits, la livraison, les retours et les paiements.
Produits & utilisation
Les produits Ryvalo conviennent-ils aux débutants ?
Oui, nos équipements sont conçus pour être simples à utiliser, même si vous débutez. Chaque exercice peut être adapté selon votre niveau et votre rythme.
Puis-je entraîner plusieurs parties du corps ?
Oui. Nos produits permettent de travailler différentes zones : abdos, bras, jambes, fessiers, gainage et haut du corps selon les exercices réalisés.
Combien de temps faut-il s’entraîner ?
Des séances courtes de 10 à 15 minutes peuvent suffire pour intégrer une routine efficace à domicile, à condition d’être régulier.
Faut-il aller à la salle de sport ?
Non. Ryvalo est pensé pour les entraînements à domicile, sans matériel encombrant ni abonnement à une salle.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est généralement estimée entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte sur nos commandes en France métropolitaine.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h à 48h ouvrées.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email avec les informations de suivi de votre commande.
Paiement & sécurité
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont protégés par un système de paiement sécurisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay, PayPal et autres moyens disponibles au moment du paiement.
Retours & garantie
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.
Que faire si mon produit arrive abîmé ?
Contactez-nous rapidement avec une photo du produit reçu. Notre support vous proposera une solution adaptée.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact du site ou par email à l’adresse indiquée dans le pied de page.